從“了解難”到“想定居” 四川入境游釋放強“引力”
在川西邂逅云海雪山的壯闊,漫步錦官城的巷陌細品千年古韻,與憨態可掬的“滾滾”共享自然治愈時光,于麻辣鮮香的煙火氣中喚醒味蕾酣暢……2025年,四川入境游市場持續火熱,在一系列政策支持和創新舉措的推動下,四川文旅不斷拓展邊界,為市場注入令人矚目的澎湃動能。從國際游客的視角出發,這片匯聚自然奇觀與人文精粹的土地,正釋放出怎樣的新引力?連日來,記者深入川內各大景區,探尋入境游市場火爆背后的“四川密碼”。
購票絲滑、支付便捷
“組合拳”出擊提升游客體驗
“這里絕對是來中國必去的地方之一!”6月7日,來自比利時的盧迪來到四川深度游,對這里宜人的景色和完備的旅游配套服務贊不絕口,“連玩兩天,我徹底被這里迷住了!要是條件允許,我甚至想搬來四川定居。”她直言,在四川游玩的每一天都充滿驚喜,其中九寨溝讓她印象深刻:“湖水隨著陰晴雨雪變換色彩,美得不像話,這里的景區建設也特別好,支付便捷、服務完善。”盧迪的感受,是2025年四川入境游持續火熱的生動縮影。
入境游客的好評離不開景區多舉措發力。九寨溝管理局副局長郭曉敏向記者透露,面對近兩年來,全球游客迅猛發展的態勢,九寨溝以全方位創新舉措破解入境游客“了解難、溝通難、訂票難、支付難、入溝難、咨詢難”等難題。景區打出“組合拳”:智慧票務革新,實現護照官網及各大OTA平臺在線預訂;支付無障礙,支持全球主流信用卡、支付寶國際版“碰一碰”及東南亞本地APP掃碼;多語言服務覆蓋導覽、標識與咨詢。同時,“科學管理+智慧賦能”保障體驗,嚴格執行“預約錯峰限量”,上線門票候補機制。
2024年,九寨溝接待入境游客38.3萬人次,同比激增286%,創歷史新高。2025年截至六月初,已超過18萬人次,同比增長74%。郭曉敏表示,“接下來,我們將進一步優化智慧景區建設,為全球游客提供更加個性化、高品質的旅行體驗。”
不只九寨溝,四川眾多景區都以貼心周到的服務,為入境游客帶來便捷、高效的游玩體驗。
6月6日,青城山—都江堰景區入境游專屬購票平臺(“Ticket Booking”),正式上線景區官方微信公眾號,定制化購票頁面支持全球41種貨幣結算,帶來無縫、絲滑的支付體驗;提供英語、繁中、日語、韓語、泰語等多語言版本,有效消除語言障礙。外國游客大衛在購票平臺上新后,第一時間就在公眾號買了票進入景區,他表示:“在平臺上購票全程無障礙,特別清晰、快捷,也節省了到景區門口排隊買票的時間,讓我們的游玩變得更愉快、方便了。”
產品上新、場景更新
不斷創新文旅業態
“在這里工作人員們耐心地為我們講解了如何支付,還介紹了便民服務,完全不用擔心語言障礙,大家都很友好親切。”來自韓國的金女士在武侯祠景區的入境游客支付便利化咨詢點,詳細咨詢了景區的服務。武侯祠景區相關負責人介紹說,“我們利用錦里文化旅游街區東側原錦里客棧一層空間,設置游客中心。為廣大游客提供雨傘、輪椅、針線包以及日常藥用品等便民服務。同時還設立入境游客支付便利化咨詢點,努力為游客提供更加便捷、舒適、安全的出行體驗。”
“這里的風景太美了,我們考察了后更堅定希望能與景區進行深度合作的想法了。”5月28日,韓國清州—成都秋季直飛入境包機考察團一行34人到黃龍景區考察旅游資源及配套服務設施,為韓國清州—成都天府入境包機項目踩線布局。黃龍景區相關負責人表示,“將以此次考察為契機,加深韓國組團商對景區的了解,推動其在旅游線路設計中融入更多黃龍元素,助力韓國客源市場開發。”
現下,四川各地不斷創新文旅體驗和旅游產品,推出了一系列特色項目。在成都IFS,新增的“即買即退”集中退付點,讓境外游客在全市所有退稅商店消費后,能夠當場辦理退稅,極大地提升了購物體驗。而在成都西嶺雪山的南國冰雪季,多個夜游新場景的推出,吸引了眾多境外游客前來感受冰雪的樂趣。九寨溝景區則通過與歐洲多家知名旅游機構合作,進一步拓展歐洲市場,吸引更多歐洲游客走進“童話世界”,一睹九寨溝的絕美風光。
政策引領作強勁引擎
讓“巴蜀游”閃耀國際舞臺
近年來,四川推出一系列入境游激勵政策,入境游客大幅增長。去年以來,全省多個景區接待入境游客人次創下新高,“巴蜀游”彰顯發展新活力。2024年全省旅游接待人次7.04億人次,同比增長3.53%,入境旅游接待人數同比增長近1.7倍。其中,成都全市累計接待入境外國游客 (不含港澳臺地區)114萬人次、同比增長190%,在蓉消費約16.17億元、同比增長300%,位居全國主要城市前列。
四川高度重視入境旅游發展,全省上下聯動,持續發揮入境旅游引領全省文旅產業高質量發展的積極作用。《四川省促進入境旅游行動方案》《提升外籍人士在川消費支付便利度若干措施》等政策先后出臺,多地接待境外游客人次大幅上升。3月25日,四川省文化和旅游產業領導小組正式印發了《四川省進一步促進入境旅游行動方案(2025—2027年)》,從“優化簽證和通關服務、提升國際交通可進入性、優化入境旅游服務環境、豐富優質旅游產品供給、增強對入境旅游市場主體的引導和支持、加強人才隊伍建設、加大入境旅游宣傳推廣、提升管理保障水平”等方面著手,進一步發揮四川文旅資源優勢,提升四川文旅國際競爭力,推動全省入境旅游高質量發展。
“四川正以其不可復制的自然瑰寶、深邃的歷史文脈和持續優化的國際服務,向世界展現中國式現代化文旅發展的澎湃活力。”四川旅游學院校長王川表示,“入境游的火熱是建設‘世界重要旅游目的地’的關鍵一步,未來我們還應繼續深化文旅融合,讓更多國際游客讀懂四川、愛上中國。”相信在政策支持、創新舉措和服務提升的多重推動下,四川入境游市場還將持續升溫。
四川,這片匯聚自然奇觀與人文精粹的土地,正成為全球旅行者心中愈發閃耀的目的地,“China Travel”的熱潮在這里持續奔涌。
來源:川觀新聞