為深入貫徹從群眾中來、到群眾中去黨的群眾路線和“民政為民、民政愛民”宗旨，踐行民政“上為黨國分憂、下為百姓解愁”工作理念，切實提升困難群眾政策知曉率與救助精準度。2025年 6月 24日上午，犍為縣民政局黨組書記、局長錢泳丞帶隊赴定文鎮上場村，開展社會救助“義診義演”政策宣傳專項活動。定文鎮黨委書記尹何生、分管副鎮長余娓、縣民政局救助股工作人員、定文鎮民政經辦人員、村（社區）干部及村民共計70余人參加現場活動，活動宣傳覆蓋約4000余人次，現場收集群眾關于救助政策、申辦流程等各類問題45個。通過沉浸式政策模擬、精準化問題研判、互動式知識普及等環節，推動社會救助政策落地見效。

一、全流程情景模擬，推動政策解讀可視化

活動以“救助工作全流程模擬演示”為核心環節，工作人員和申請群眾通過角色扮演，生動還原城鄉低保申請受理、入戶核查、審核審批及資金發放全鏈條流程。針對“低保申請辦理時限”“審核流程”“救助金發放”等群眾關切問題，在模擬場景中嵌入“政策小貼士”即時解讀，將抽象政策條文轉化為具象化案例，確保群眾直觀理解社會救助“怎么辦、如何辦、找誰辦”等核心要點，實現政策解讀“可視化”“場景化”。

二、“精準問診”分類處置，提升救助服務精準度

設立政策“問診”臺，由民政業務骨干擔任困難醫師，根據群眾反映的具體困難來進行初步研判。符合救助條件的：現場建立救助對象檔案，納入“快速響應臺賬”，明確鎮、村兩級跟蹤服務責任人；暫不符合條件的：結合家庭收入、財產狀況等實際情況，詳細解釋政策適用邊界；現場一位因突發疾病致困村民表示：“通過工作人員專業解答，實實在在的了解了救助政策是如何救助的，明確了后續幫扶方向，心里更有底了?！?/p>

三、知識競答互動賦能，強化政策普及成效

開展“救助政策知識有獎競答”活動，圍繞“低保申請流程”“特困供養對象認定標準”“臨時救助應急機制”等高頻政策點設置題目，吸引村民積極參與?；顒永塾嫲l放生活物資獎品 50余份，通過“以答促學、以學促用”模式，有效提升群眾對救助政策的知曉率與參與度。現場調研顯示，群眾政策滿意度達 98%，充分體現活動實效性。

四、立體式政策展示，構建透明化服務體系

設置“救助政策一站式展示區”，通過圖文展板、宣傳手冊、辦事流程圖等載體，系統公示各類救助項目的申請條件、辦理時限及咨詢渠道。配備專業講解員提供“手把手”指導服務，推動救助服務流程“全透明”“可追溯”。多位村民現場拍攝資料，表示將向家庭成員傳遞，助力擴大政策宣傳覆蓋面。

五、錨定長效機制建設，夯實救助工作根基

此次“義診義演”政策講解活動，是犍為縣民政局深化社會救助領域改革、落實“我為群眾辦實事”的重要舉措?；顒油ㄟ^“模擬演示 +精準問診 +互動競答 +立體展示”的多維模式，有效打通政策宣傳“最后一公里”，為構建“陽光救助、精準救助、溫情救助”體系奠定堅實基礎。未來，縣民政局將以本次活動為契機，力爭在2026年前，在全縣15個鎮全覆蓋鋪開社會救助“義診義演”政策宣傳活動。確保所有群眾，都掌握民政信息和政策，實現應保盡保、能保盡保。以更實舉措保障和改善民生，不斷增強困難群眾的獲得感、幸福感和安全感。